Polityka Prywatności serwisu www.giftcreator.pl zgodna z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO)

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego działającego pod adresem: www.giftcreator.pl.

Administratorem danych osobowych jest:
Giftcreator – F.H.U.GOODLINK.PL adres prowadzenia działalności: 48-220 ŁĄCZNIK UL. ŚW. WALENTEGO 88.

adres e-mail kontaktowy: kontakt@giftcreator.pl

Administrator jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych osobowych i zapewnia ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe przekazywane przez Użytkowników za pośrednictwem Serwisu mogą być przetwarzane w następujących celach:
– realizacja zamówień w sklepie internetowym (przygotowanie, pakowanie, wysyłka towaru, obsługa płatności),
– obsługa zapytań i kontaktu za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
– prowadzenie korespondencji e-mailowej i marketingu bezpośredniego (newsletter, informacje o promocjach, warsztatach, wydarzeniach),
– obsługa rejestracji i uczestnictwa w szkoleniach, warsztatach i kursach,
– realizacja obowiązków prawnych (np. rachunkowość, podatki),
– ewentualna windykacja należności,
– analiza statystyczna i poprawa jakości usług oraz funkcjonowania strony.

3. Metody ochrony danych stosowane przez Administratora

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń i kategorii danych. W szczególności:
– transmisja danych w Serwisie odbywa się za pomocą bezpiecznego protokołu HTTPS (certyfikat SSL),
– hasła użytkowników przechowywane są w postaci zaszyfrowanej (hashowane),
– dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora,
– systemy i oprogramowanie używane do przetwarzania danych są regularnie aktualizowane,
– stosowane są kopie zapasowe oraz zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem.

4. Hosting

Serwis www.giftcreator.pl jest hostowany (utrzymywany technicznie) na serwerach firmy:
home.pl z którą Administrator zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych.

5. Odbiorcy danych

Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w punkcie 2, w tym:
– firmie hostingowej (na zasadzie powierzenia),
– firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
– operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, PayPal),
– biuru rachunkowemu (dla celów księgowych),
– firmom wspierającym działania marketingowe (np. newsletter, reklama Facebook/Instagram),
– organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza UE) ani organizacji międzynarodowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:
– przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, świadczenia usług lub kontaktu,
– przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat),
– dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:
– dostępu do danych osobowych,
– sprostowania (poprawienia) danych,
– usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli była udzielona).

W celu realizacji powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@giftcreator.pl

Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez Użytkownika za pomocą formularzy (kontaktowych, zamówień, newslettera).
W formularzach mogą być gromadzone dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z niektórych funkcji Serwisu (np. złożenia zamówienia).

9. Logi serwera

Informacje o niektórych zachowaniach Użytkowników mogą być zapisywane w logach serwera. Dane te służą wyłącznie celom administracyjnym, zapewnieniu bezpieczeństwa oraz analizie statystycznej działania strony.
Nie są one łączone z konkretnymi osobami odwiedzającymi Serwis.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Serwis korzysta z następujących narzędzi analitycznych i marketingowych:
– Google Analytics (Google Inc.) – do analizy ruchu na stronie, zanonimizowane dane statystyczne,
– Meta Pixel (Facebook) – do prowadzenia działań remarketingowych i personalizacji reklam,
– Newsletter – realizowany za pośrednictwem systemu mailingowego (np. MailerLite, GetResponse, itp.).

W ramach korzystania z tych narzędzi nie są przekazywane dane umożliwiające identyfikację Użytkownika.

11. Pliki cookies („ciasteczka”)

Serwis korzysta z plików cookies w celu:
– zapewnienia prawidłowego działania strony,
– zapamiętania preferencji Użytkownika,
– analizy ruchu i tworzenia statystyk,
– prowadzenia działań marketingowych.

Pliki cookies stanowią dane informatyczne (pliki tekstowe), które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i wykorzystywane podczas korzystania z Serwisu.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies, w tym je zablokować lub usunąć. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

12. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu działania Serwisu.
Aktualna wersja Polityki prywatności będzie zawsze dostępna na stronie www.giftcreator.pl/polityka-prywatnosci.

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
📧 kontakt@giftcreator.pl