Regulamin sklepu internetowego giftobowiązuje od dnia 26 października 2025 r.

§ 1. DEFINICJE

1. Sklep internetowy Giftcreator.pl – sklep internetowy działający pod adresem www.giftcreator.pl, prowadzony przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca – F.H.U. GOODLINK.PL DANIEL SPYRA 48-220 ŁĄCZNIK, UL. ŚW. WALENTEGO 88, 755 183 69 56
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu, w tym świece, akcesoria, produkty personalizowane, warsztaty, szkolenia, vouchery i inne produkty dostępne w sprzedaży.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Giftcreator.pl, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, zasad płatności, dostawy oraz prawa i obowiązki stron.
2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową za pośrednictwem Internetu.
3. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
4. Do korzystania z usług sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa.

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej www.giftcreator.pl.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.
3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną.
4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany i otrzyma zwrot wpłaconych środków.

§ 4. PŁATNOŚCI

1. Klient ma możliwość dokonania płatności poprzez dostępne w sklepie metody płatności (m.in. przelew, BLIK, płatności elektroniczne).
2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

§ 5. DOSTAWA

1. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności produktu i wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych w ust. 3.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient otrzymał produkt.
3. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów:
a) wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produktów personalizowanych),
b) usług (warsztatów, szkoleń), które zostały w pełni wykonane za zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową o swojej decyzji.
5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu.

§ 7. REKLAMACJE

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej wad produktu lub niezgodności z umową.
2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@giftcreator.pl
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca naprawi lub wymieni produkt na nowy, bądź zwróci należność.

§ 8. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Klientem.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 października 2025 r